คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้น Apple Gift Card สหราชอาณาจักร: การตั้งค่า กฎยอดคงเหลือ และขีดจำกัดบัญชี

การแลกใช้ Apple Gift Card ในสหราชอาณาจักรจะเพิ่มยอดเงินเข้าบัญชี Apple Account ส่วนบุคคลโดยใช้รหัส 16 หลักที่ขึ้นต้นด้วยตัวอักษร X เมื่อเพิ่มเข้าสู่บัญชีที่ตั้งค่าไว้สำหรับหน้าร้านสหราชอาณาจักร (UK) แล้ว เงินส่วนนี้จะถูกหักชำระโดยอัตโนมัติสำหรับการดาวน์โหลดบน App Store, Apple Arcade, Apple Music และพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud+ ก่อนที่จะเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินสำรองใดๆ

วิธีแลกรหัส 16 หลักของสหราชอาณาจักร

การแลกใช้จำเป็นต้องใช้รหัสตัวอักษรผสมตัวเลข 16 หลักที่พิมพ์อยู่ด้านหลังบัตรจริง หรือระบุไว้ในอีเมลใบเสร็จรับเงินดิจิทัลของคุณ รหัสนี้จะขึ้นต้นด้วยตัวอักษร X เสมอ

อย่าสับสนระหว่างรหัสแลกใช้กับหมายเลขประจำเครื่อง (Serial number) ของบัตร โดยทั่วไปหมายเลขประจำเครื่องจะขึ้นต้นด้วยคำนำหน้า เช่น GCA, PBH หรือ EPY และหากกรอกลงไปจะส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดแจ้งว่ารหัสไม่ถูกต้อง ตามคู่มือการแลกใช้ของ Apple Support คุณสามารถแลกใช้ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอป App Store, Apple Wallet, Apple Music หรือ Apple TV บนอุปกรณ์ iOS, iPadOS, macOS หรือ Windows PC ของคุณ
2. แตะไอคอนโปรไฟล์หรือรูปอวาตาร์สำหรับลงชื่อเข้าใช้ที่ด้านบนของอินเทอร์เฟซ
3. เลือก แลกบัตรของขวัญหรือรหัส
4. เลือก ใช้กล้อง เพื่อสแกนรหัสโดยอัตโนมัติ หรือเลือก ป้อนรหัสด้วยตนเอง เพื่อพิมพ์ลำดับรหัส 16 หลักที่ขึ้นต้นด้วย X
5. ยืนยันการแลกใช้เพื่อนำยอดเงินเข้าสู่ยอดคงเหลือใน Apple Account ของคุณ

ข้อจำกัดด้านหน้าร้านและภูมิภาคของสหราชอาณาจักร

Apple Gift Card ที่ซื้อในสหราชอาณาจักรมีข้อบังคับทางภูมิศาสตร์ที่เข้มงวด ภายใต้ข้อกำหนดบัตรของขวัญ Apple ของสหราชอาณาจักร บัตรและรหัสเนื้อหาที่ซื้อในสหราชอาณาจักรสามารถเชื่อมโยงกับ Apple Account ที่ลงทะเบียนในสหราชอาณาจักรเท่านั้น และใช้ได้เฉพาะกับการซื้อบนหน้าร้านสหราชอาณาจักร

หากคุณพยายามแลกเวาเชอร์ของสหราชอาณาจักรในขณะที่ Apple Account ของคุณตั้งค่าไว้เป็นภูมิภาคอื่น เช่น สหรัฐอเมริกาหรือประเทศในสหภาพยุโรป กระบวนการจะหยุดลงทันที หน้าร้านจะแสดงข้อผิดพลาดระบุว่าต้องแลกรหัสในประเทศหรือภูมิภาคอื่น คุณไม่สามารถโอนยอดคงเหลือข้ามพรมแดนหรือแปลงเงินไปยังหน้าร้านสกุลเงินอื่นได้

ยอดคงเหลือที่เชื่อมโยงสามารถปลดล็อกอะไรได้บ้าง

เมื่อแลกใช้แล้ว เงินของคุณจะเข้าสู่สิ่งที่ Apple เรียกว่ายอดคงเหลือที่เชื่อมโยง (Associated Balance) ยอดคงเหลือนี้จะทำหน้าที่เป็นเครื่องมือการชำระเงินหลักในบริการต่างๆ ของ Apple Media บริการที่เข้าเกณฑ์ ได้แก่:

• แอป, เกม และไอเทมใช้งานในแอปบน App Store
• การสมัครสมาชิก Apple Arcade, Apple TV+ และ Apple Music
• การอัปเกรดพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud+
• การซื้อสื่อดิจิทัลผ่านแอป Apple TV และ iTunes Store

ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดทางกฎหมายของ Apple สหราชอาณาจักร ธุรกรรมใดๆ ที่คุณทำจะถูกหักจากยอดคงเหลือที่เชื่อมโยงเป็นอันดับแรก หากยอดรวมของคำสั่งซื้อเกินยอดคงเหลือที่คุณมีอยู่ Apple จะเรียกเก็บเงินส่วนที่เหลือไปยังวิธีการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตอื่นที่บันทึกไว้ในระบบ อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ Apple Online Store เพื่อซื้ออุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ บัตรของขวัญจะไม่สามารถใช้ร่วมกับ Apple Pay, PayPal หรือแบ่งชำระผ่านบัตรเครดิตหลายใบได้

ข้อแตกต่างเกี่ยวกับข้อกำหนดเรื่องบัตรเครดิต

Apple และผู้จัดจำหน่ายภายนอกได้ระบุกฎเกณฑ์ที่ขัดแย้งกันเกี่ยวกับความจำเป็นในการใช้บัตรเครดิต:

• เอกสารทางการของ Apple: Apple Support ระบุว่าการซื้อสินค้าบางรายการหรือการสมัครสมาชิกแบบต่อเนื่องอาจยังคงต้องมีบัตรเครดิตที่ถูกต้องบันทึกไว้ในระบบเพื่อเป็นวิธีสำรอง แม้ว่าการเรียกเก็บเงินหลักจะหักจากยอดคงเหลือที่เชื่อมโยงของคุณทั้งหมดก็ตาม
• ข้อสังเกตจากร้านค้าปลีกภายนอก: หน้าร้านของผู้จัดจำหน่ายอิสระ เช่น NXPGame ระบุว่าผู้ใช้สามารถเติมเงินเข้าสู่ยอดคงเหลือในบัญชีได้โดยตรงด้วยบัตรพรีเพดเพื่อซื้อสินค้าใน App Store โดยไม่ต้องผูกบัตรเครดิตส่วนตัวกับ Apple ID ของตน

หากคุณวางแผนที่จะใช้บริการแบบเรียกเก็บเงินต่อเนื่อง เช่น iCloud+ ด้วยเวาเชอร์พรีเพดเพียงอย่างเดียว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมียอดคงเหลือเพียงพอก่อนที่จะถึงรอบการเรียกเก็บเงิน เพื่อป้องกันไม่ให้การบริการหยุดชะงักหากไม่มีการผูกบัตรเครดิตไว้

ประเภทของบัตรและข้อจำกัดของบัญชี

Apple ออกบัตรในรูปแบบต่างๆ ภายใต้กฎการใช้จ่ายที่แตกต่างกัน และยอดคงเหลือในบัญชียังมีขอบเขตที่เข้มงวดอีกด้วย

การแชร์กันในครอบครัวและขีดจำกัดในการให้ของขวัญ

เงินที่เชื่อมโยงกับ Apple Account ของคุณถือเป็นทรัพย์สินส่วนบุคคล หากคุณอยู่ในกลุ่มการแชร์กันในครอบครัว (Family Sharing) ของ Apple สมาชิกคนอื่นๆ ในครอบครัวจะไม่สามารถดึงยอดเงินจากยอดคงเหลือที่เชื่อมโยงของคุณไปใช้ได้ ตามที่บันทึกไว้โดย Apple Support โดยทั่วไปวิธีการชำระเงินของผู้จัดระบบของครอบครัวจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายของกลุ่ม เว้นแต่บัญชีของแต่ละคนที่ทำการซื้อจะมีเงินในยอดคงเหลือของตนเอง

เงินในยอดคงเหลือที่เชื่อมโยงไม่สามารถใช้ซื้อของขวัญให้บัญชีอื่น หรือนำไปซื้อบัตรของขวัญต่อได้

การแก้ปัญหาข้อผิดพลาดทั่วไปในการแลกใช้

ความล้มเหลวในการแลกใช้มักเกิดจาก 3 กรณีที่แตกต่างกัน ดังนี้:

1. ความสับสนเกี่ยวกับตัวอักษร: การป้อนข้อมูลด้วยตนเองมักล้มเหลวเนื่องจากตัวอักษรที่มีลักษณะคล้ายกัน ระบบสแกนเนอร์และระบบป้อนด้วยตนเองของ Apple มักจะปฏิเสธรายการที่สับสนระหว่างตัวอักษร B และ 8, D และ O, E และ 3, G และ 6, O และ 0, S และ 5, U และ V หรือ Z และ 2 (Apple Support) โปรดตรวจสอบตัวอักษรแต่ละตัวกับเวาเชอร์บัตรจริงหรืออีเมลของคุณอย่างละเอียด
2. เวาเชอร์จากร้านค้าปลีกที่ยังไม่ได้เปิดใช้งาน: บัตรจริงที่ซื้อจากร้านค้าปลีกจะต้องได้รับการสแกนและเปิดใช้งานที่แคชเชียร์ หากบัตรไม่ได้รับการเปิดใช้งาน ณ จุดขาย การแลกใช้จะล้มเหลว ซึ่งผู้รับจะต้องนำใบเสร็จกลับไปแสดงต่อร้านค้าปลีกที่ซื้อมาเดิม
3. บัตรที่ไม่ตรงประเภทสำหรับบัตรรุ่นเก่า: บัตร Apple Store Gift Card รุ่นเก่าที่มีหน้าบัตรสีขาวทึบ สีเงิน สีทอง หรือสีเทา ไม่สามารถแลกใช้ใน App Store หรือ iTunes Store ได้ บัตรรุ่นเก่าเหล่านี้ยังคงถูกจำกัดไว้สำหรับการชำระเงินซื้อฮาร์ดแวร์ทางออนไลน์หรือที่ร้าน Apple Store สาขาต่างๆ เท่านั้น