1、充值怎麽操作?
本產品為自動充值,請選擇要購買的充值金額,並復製鬥魚個人主頁裏的鬥魚昵稱/用戶名,請勿錯誤使用房間號、微信號、QQ號等第三方賬號,確認無誤後提交訂單並完成付款。一個訂單僅支持購買一筆,可重復購買。
2、斗鱼鱼翅储值有次數限製嗎?
充值沒有次數限製,您可以重復多次購買,但一個訂單僅支持購買一筆,如果想購買特定面額可分多次下單。
3、支付成功後多久能到賬?
訂單支付成功後,一般1分鐘內自動充值到賬,高峰時間可能需要排隊,如超過30分鐘未到賬請及時聯系客服咨詢。
4、充值填錯賬號能退款嗎?
如果我們按照您填寫的鬥魚賬號充值成功,錢款是直接到達您填寫的鬥魚賬戶的,因此無法退還。建議您復製粘貼鬥魚賬號並反復確認防止誤充,您若有疑問可以聯系在線客服咨詢~
5、充多了是否可以退款?
我們會按照您選擇的金額進行充值,充值成功後無法進行退款,請您反復確認您要充值的金額。
6、在哪裏可以查詢充值到賬情況?
鬥魚充值請前往鬥魚APP-【我的】界面-進入【我的錢包】-【魚翅】頁面即可查看。
7、充值失敗怎麽辦?
賬號充值失敗,主要有觸發直播平臺風控、未成年人保護模式設置、賬號不存在等原因。若填寫的鬥魚昵稱不存在,系統將自動退款給您~
如果您的鬥魚賬號充值失敗,建議聯系客服處理哦~
8、可以開發票嗎?
可以開發票的。您可以打開鬥魚網頁端-【個人中心】-【開具發票】提交相關資料即可開票哦~