1、储值怎麽操作?
本產品為自動储值,請選擇要購買的储值金額,並復製虎牙個人主頁裏的賬號,確認無誤後提交訂單並完成付款。虎牙號查看方式:登錄虎牙APP-點擊【我】-點擊上方個人信息-查看自己的YY號/虎牙號。
2、储值有次數限製嗎?
储值沒有次數限製,您可以重復多次購買,但一個訂單僅支持購買一筆,如果想購買特定面額可分多次下單。
3、支付成功後多久能到賬?
訂單支付成功後,一般1分鐘內自動储值到賬,高峰時間可能需要排隊,如超過30分鐘未到賬請及時聯系客服咨詢。
4、储值填錯賬號能退款嗎?
如果我們按照您填寫的賬號储值成功,錢款是直接到達您填寫的虎牙賬戶的,因此無法退還。建議您復製粘貼虎牙號並反復確認防止誤充,您若有疑問可以聯系在線客服咨詢~
5、充多了是否可以退款?
我們會按照您選擇的金額進行储值,储值成功後無法進行退款,請您反復確認您要储值的金額。
6、在哪裏可以查詢虎牙币储值到賬情況?
虎牙储值請前往虎牙APP-【錢包】頁面-點擊-進入【收支明細】頁面即可查看。
7、储值失敗怎麽辦?
储值失敗,主要有觸發直播平臺風控、未成年人保護模式設置兩種原因。
如果您的虎牙號储值失敗,請及時聯系客服協助處理哦~