『ハイキュー!! FLY HIGH』Android版のクラッシュ対策：黒い画面や起動失敗の直し方

『ハイキュー!! FLY HIGH』がAndroidでクラッシュしたり、起動時に黒い画面のままフリーズしたりするのを防ぐには、端末がAndroid 9以上で動作しているか確認し、Google Playストアから「AndroidシステムのWebView」と「Google Chrome」を更新したうえで、アプリを強制停止して破損したキャッシュファイルを削除してください。

Androidでの起動失敗は、アカウントの問題というよりも、システムレベルのコンポーネントの競合やローカルデータの破損が原因であることがほとんどです。影響が少ない手順から順に対処法を試していくことで、不必要な再インストールをすることなく根本的な原因を特定できます。

1. Android OSバージョンの互換性を確認する

システムサービスを調整する前に、お使いの端末がアプリの動作要件を満たしているか確認しましょう。Uptodownに記載されている動作環境によると、『ハイキュー!! FLY HIGH』のプレイにはAndroid 9以上が必要です。

Android 8.1 Oreo以前のビルドで動作する端末では、クライアントの処理を正常に実行できません。その結果、オープニングのスプラッシュ動画の前に即座にクラッシュするか、最初のタップ後に黒い画面のまま止まってしまいます。お使いのスマートフォンをAndroid 8より新しいバージョンにアップデートできない場合、ゲームを起動することはできません。

2. AndroidシステムのWebViewとGoogle Chromeを更新する

パッチが適用されていないWebレンダリングエンジンは、突然のクラッシュを頻繁に引き起こします。Androidは、アカウント認証、お知らせの表示、ゲーム内のWebベースフレームの読み込みを「AndroidシステムのWebView」および「Google Chrome」に依存しています。

Googleは、「AndroidシステムのWebView」や「Google Chrome」の古いビルドがインストール済みアプリ全体で即座のクラッシュループを引き起こすことを確認し、2021年3月23日に修正パッチを配布しました（Yahoo!ヘルプ）。これらの主要なサービスが古いバージョンのままだと、『ハイキュー!! FLY HIGH』は起動直後にホーム画面へ強制終了してしまいます。

以下の手順に従ってシステムコンポーネントを修復してください。

1. Google Playストアを開きます。
2. AndroidシステムのWebViewを検索し、新しいバージョンがある場合は更新をタップします。
3. Google Chromeを検索し、保留中のアップデートがあれば適用します。
4. 端末を再起動します。

両方のアプリを更新しても起動時のクラッシュが解決しない場合、Yahoo!ヘルプでは端末の設定を開き、アプリ一覧からGoogle Playストアを見つけてストレージデータを削除することを推奨しています。

3. アプリのキャッシュを削除し、破損した一時データをリセットする

OSやWebViewのコンポーネントが最新である場合、破損したパッチファイルや壊れたローカル認証トークンが、タイトル画面での通信処理中にゲームを停止させている可能性があります。

一時ファイルを削除すると、OSは起動時にキャッシュディレクトリを再構築します。Wyzeコミュニティフォーラムに記載されている標準的なリセット手順を行うと、ユーザーのログイン情報を削除することなく破損したローカル状態をクリアできます。

1. ホーム画面またはアプリドロワーでハイキュー!! FLY HIGHのアイコンを探します。
2. アイコンを長押しし、アプリ情報（または「i」アイコン）を選択します。
3. 強制停止をタップし、OKを選択して確定します。
4. ストレージとキャッシュを選択します。
5. キャッシュを消去をタップして、古い実行ファイルを削除します。

ゲームを再起動します。それでも画面が真っ暗なまま動かないかタイトル画面でフリーズする場合は、同じメニューに戻り、ストレージを消去（またはデータを消去）を選択してください。これにより破損した設定ファイルが削除され、起動時にサーバーとの新たな通信確立およびプロファイルの再取得が行われます。

起動クラッシュ解決後の次のステップ

ゲームがタイトルメニューを通過してサーバーに接続できたら、今後のアップデートやキャッシュ削除時に進行状況が失われないよう、プロファイルを恒久的なサードパーティのログイン方法と連携させておきましょう。

東南アジア（SEA）および米国以外のグローバルサーバーでは、これでチーム編成を進めることができます。ガチャ、選手スカウト、コスチューム、チームの戦力強化に必要なダイヤやプレミアムパックを購入するには、ハイキュー!! FLY HIGH グローバルチャージページに直接アクセスしてください。